تطبق لوحة التعاطف لفهم الجمهور المستهدف، كما ستتمكن من التعرف على طرق تحديد المشكلة وتحديد احتياجات العملاء. تعدّ هذه الدورة المتاحة على منصّة كورسيرا من أشهر الدورات المجانية اونلاين المقدمة من جامعة يال في مجال تطوير الذات. وتستفيد الشركات من برنامج التدريب على ضمان الجودة من خلال الآتي: أهمية https://titusxt4yo.oblogation.com/28597324/examine-this-report-on-الدورات-التدريبية-للمرأة