מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-עסקים קטנים לנהל את היחסים עם הלקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://madbookmarks.com/story20112799/הבנת-מערכת-crm