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对话自动化协作的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入对话机器人，希望降低等待时间。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。若平台只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://diegowzfg048787.wikiconverse.com/6534457/聊天服务责任链的风险升级流程_为每次转接保留上下文与责任

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